Сопровождение гарантийных случаев
Мы помогаем нашим клиентам решать вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием оборудования, поставленного через нашу компанию. Работаем напрямую с производителями для оперативного решения возникающих сложностей.
🛡️ Гарантия производителя
Все оборудование, поставляемое через нашу компанию, имеет стандартную гарантию производителя. Мы осуществляем сопровождение гарантийных случаев и помогаем организовать замену или ремонт оборудования в соответствии с условиями гарантии.
📋 Решение гарантийных вопросов
Помогаем в коммуникации с производителями при возникновении гарантийных случаев
🔄 Организация замены оборудования
Содействуем в организации замены оборудования по гарантии
💬 Консультационная поддержка
Консультируем по вопросам гарантийных обязательств и процедур
Наша помощь включает
- Консультации по гарантийным условиям производителей
- Помощь в оформлении гарантийных случаев
- Содействие в коммуникации с производителями
- Организация замены оборудования по гарантии
- Информационная поддержка на всех этапах
Процесс решения гарантийных вопросов
- Диагностика и выявление проблемы
- Консультация по гарантийным условиям
- Помощь в оформлении необходимой документации
- Коммуникация с производителем от имени клиента
- Сопровождение процесса замены или ремонта
Условия гарантии
Гарантийные условия определяются производителем оборудования. Мы предоставляем информационную поддержку и помогаем клиентам в реализации их гарантийных прав в соответствии с условиями конкретного производителя.